Preguntas frecuentes (FAQ)

Tabla de contenidos

¿Qué es Te Cuento?

Te Cuento es una app gratuita de audioguías multimedia que transforma cualquier visita en una experiencia inmersiva. Desde museos y exposiciones hasta rutas por pueblos o parques naturales, permite al visitante descubrir contenidos a través de su propio móvil con audios, fotos, vídeos, mapas y realidad aumentada, sin necesidad de equipos adicionales.

¿Dónde puedo descargar la app?

Está disponible gratuitamente en Google Play (Android) y App Store (iOS). También se puede acceder desde códigos QR físicos o desde las webs de los espacios participantes.

¿Qué tipo de visitas incluye?

Ofrecemos diferentes tipos de audioguías adaptadas a todo tipo de público:

  • Visitas generales
  • Visitas expertas o técnicas
  • Visitas accesibles (lengua de signos)
  • Visitas para niños
  • Visitas en varios idiomas
  • Visitas teatralizadas
  • Visitas influencers

¿Cómo accedo a las audioguías?

Puedes acceder de tres formas:

  • Escaneando un código QR en el lugar de la visita

  • Acercando el móvil a una etiqueta NFC

  • Seleccionando manualmente la visita desde la app

Además, puedes descargarte previamente los contenidos para usarlos sin conexión.

¿Qué funcionalidades ofrece la app?

  • Mapas interactivos con geolocalización

  • Realidad aumentada (en puntos seleccionados)

  • Contenido multimedia: audio, fotos, vídeos, enlaces

  • Notificaciones push con novedades

  • Recomendaciones de visitas similares según tu ubicación

  • Interfaz intuitiva y adaptable

¿Quién desarrolla los contenidos?

Todo el proceso corre a cargo del equipo de Te Cuento, desarrollado por la empresa cántabra Semarac. Historiadores, locutores, diseñadores, programadores y expertos en sonido trabajan para crear contenidos rigurosos y atractivos. También ofrecemos la opción de colaborar con el cliente en la creación del guion o adaptar materiales ya existentes.

¿Qué coste tiene crear una audioguía?

Depende de varios factores: número de audios, duración, idiomas, inclusión de RA o mapas personalizados. Cuéntanos tu proyecto y te enviamos una valoración.

Incluye publicación y mantenimiento durante 4 años, sin costes adicionales.

¿Qué plazos manejáis?

El desarrollo de una audioguía suele tardar alrededor de 2 meses, aunque puede variar según la complejidad. Nuestro equipo se encarga de todo: guion, grabaciones, diseño de mapas, subida a la app y materiales promocionales.

¿Qué ventajas ofrece frente a otros sistemas?

  • Sin necesidad de comprar dispositivos

  • Audioguías 100% personalizables

  • Geolocalización y recomendaciones cruzadas

  • Realidad aumentada y multimedia avanzada

  • Acceso sin conexión

  • Centralización de múltiples visitas en una sola plataforma

¿Quién garantiza el mantenimiento?

La app y sus visitas están gestionadas de forma exclusiva por CREACIONES SEMARAC, S.L., lo que garantiza calidad, compatibilidad y soporte técnico integral durante toda la vida del proyecto.

¿Puedo ver algún ejemplo?

Claro. Algunos espacios ya disponibles en Te Cuento son:

  • Parque de la Naturaleza de Cabárceno

  • Museo de la Naturaleza de Cantabria

  • La leyenda del Hombre Pez en Liérganes

  • La ruta del Incendio de Santander

¿Puedo usar una audioguía sin descargar una app?

Algunas opciones funcionan vía web, pero si buscas una experiencia más rica con mapas, audio de calidad y RA, es recomendable descargar una app como Te Cuento.

¿Qué ventajas tiene una audioguía en app frente a las tradicionales?

Mayor accesibilidad, contenido actualizado, sin mantenimiento de equipos físicos y con funcionalidades como notificaciones, mapas interactivos o visitas accesibles.

¿Qué app de audioguía para museos funciona sin conexión a internet?

Aplicaciones como Te Cuento permiten descargar previamente las audioguías para usarlas sin conexión, ideal para museos o zonas con poca cobertura.

¿Tienes más dudas o quieres crear tu propia audioguía?
Contáctanos y te ayudamos en todo el proceso.